Обратная связь

Ответим как можно скорее

Тип обращения

Вопрос

Как работает сервис

Проблема

Что-то не работает

Жалоба

Несогласие с сервисом

Идея

Предложение по улучшению

Имя *

Введите корректное имя (2–50 символов, только буквы)

Email *

Введите корректный email — на него придёт ответ

Телефон

Введите корректный номер телефона (+7 7XXXXXXXXX)

Сообщение *

0/1000

Напишите сообщение (минимум 10 символов)

Прикрепить файл

Прикрепить скриншот или документ

PNG, JPG, PDF — до 10 МБ

Часто спрашивают

Как отменить подписку?

Отмена в любой момент — в личном кабинете в разделе «Подписка» или на странице «Отмена подписки». Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Как улучшить рейтинг?

Используйте наш калькулятор КДН и следуйте персональному плану улучшения. Регулярно проверяйте кредитную историю и закрывайте просрочки.

Почему отказали в кредите?

Частые причины: низкий кредитный рейтинг, высокий КДН, просрочки в истории. С подпиской ПРО доступен детальный анализ причин отказа.

Как проверить долги?

В личном кабинете доступна проверка задолженностей по ИИН — по исполнительным производствам и ограничению на выезд.

Как работает AI-помощник?

AI анализирует ваш кредитный профиль и даёт персональные рекомендации. Бесплатно — 5 вопросов, расширенный доступ — с подпиской ПРО.